ОБНОВЛЕНИЯ iQ300

01
ноября
2017
Изменения в CRM

1.В CRM появился новый тип события, наряду со звонком - Встреча. При выборе типа события формируется автоматическое название. Например, событию звонка клиенту "ДомСтрой" будет сформировано название “Позвонить клиенту ДомСтрой”. Уменьшается время на создание событий.

2. Мы добавили возможность настраивать стадии прохождения сделки индивидуально для каждой компании:

Подробнее
24
августа
2017

Те, кто использует систему IQ300 уже знают о том, что это эффективный инструмент ведения бизнеса, так как позволяет оптимизировать целый ряд деловых процессов, таких как например: создание общих проектов и управление ими, отслеживание эффективности работы сотрудников, составление отчетов по заданным параметрам, поддержание высокого уровня качества взаимодействия с клиентами и многое другое.

Помимо этого, день за днем мы развиваем нашу систему таким образом, чтобы в будущем Вы могли находить исполнителей для ваших задач или заказчиков ваших услуг непосредственно в IQ300.

Подробнее
18
августа
2017

Сервис по оптимизации работы компаний IQ300 включает в себя целый блок, направленный на продуктивное взаимодействие с клиентами - раздел CRM, и каждый месяц разработчики вносят в него улучшения, позволяющие повысить качество клиентского обслуживания. Поэтому на основании пожеланий пользователей сотрудники отдела разработок внесли ряд позитивных изменений, и теперь Вам доступен целый ряд возможностей.

Вам достаточно всего лишь подключить Email-почту, Телефонию, CRM-формы, – и все данные (история звонков, переписки по email и т.д.) автоматически будут сохраняться у вас в CRM. Менеджерам не нужно будет ничего переносить вручную.

Подробнее
01
августа
2017

Уважаемый пользователь системы IQ300, для улучшения работы Вашего бизнеса мы ежемесячно стараемся вносить положительные изменения в наш продукт. Для того, чтобы посмотреть, что же важное и значимое мы сделали за июль месяц, предлагаем Вам ознакомиться со списком обновлений ниже:

1. Мы добавили возможность формировать отчет по затраченному времени отдельно для каждого исполнителя по проделанной им работе, исходя из записи о времени выполнения задачи в разделе Учет времени. 

Screenshot 20

 

2. Мы переработали представление клиентов в CRM и реализовали следующее:

а. Разделили клиента на два типа : юридическое и физическое лицо, присвоив каждому набор своих полей.

Screenshot 21

b. Добавили возможность указывать адрес клиента полностью в свободной форме, но при этом функцию выбора города оставили по прежнему доступной, чтобы формировать отчеты в разрезе городов.

c. Добавили возможность выбирать часовой пояс при редактировании информации о клиенте.

d. К блочному представлению списка клиентов добавили табличное представление, с целью компактного отображения информации.

табличное представление

3. Теперь теги к задачам и проектам может создавать каждый сотрудник компании. После набора текста в поле выбора тега в ниспадающем списке выберите действие Создать тег, в последствии они будут общедоступны всем сотрудникам.

Screenshot 22 (4)

 

4. Мы улучшили работу с документами: теперь в разделе Задачи они подразделяются на Исходные файлы к задаче (условия выполнения) и Результаты выполнения задачи. Каждый исполнитель может добавлять результат своей работы в виде документа именно в отдельный раздел Результат выполнения задачи. Это создает определенное удобство в плане поиска нужного документа в кипе всех промежуточных, загружаемых в ходе работы, документов.

Screenshot 24

5. Мы исправили ошибку загрузки файлов, при которой выскакивало окно, указывающее на непредвиденную ошибку, вследствие чего попытка загрузить файл завершалась неудачей.

6. Добавили в настройках уведомлений своего профиля возможность выбирать типы получаемых push-уведомлений в мобильном приложении. Например, получать push-уведомления только о постановке новой задачи и новых комментариях.
Примечание. Push-уведомления - это краткие всплывающие уведомления, который появляются на экране мобильного телефона.

Screenshot 23

7.  Мы исправили ошибку создания проектов по шаблону: восстановили возможность выбора новых участников и назначения нового руководителя в случае смены компании, работающей над проектом.

03
июля
2017

1. Закрепление фильтров

Реализовали закрепление фильтров проекта и верхних панелей задачи, проекта, чтобы определенная область страницы оставалась видимой при прокрутке к другой его области. Теперь при прокрутке вы всегда сможете соотнести значения в списке, в таблице с параметрами выбранных фильтров.

Screenshot 407

2. Возможность переслать документ в диалог

Добавили возможность переслать документ в диалог с контактом, отправить в конференцию, из общего раздела Документы, из Документов проекта.


Screenshot 421

3. Быстрое создание конференции

Создание конференции из кнопки в верхней панели "Быстрое создание".

Screenshot 371

4. Результат выполнения задачи

Дополнили документы задачи новой группой “Результат выполнения задачи” - в этот раздел документы попадают из ленты обсуждения. Теперь исполнителю можно просто написать о проделанной работе и прикрепить документ, система автоматически подтянет его в Результаты выполнения задачи. Исходные документы - для добавления заказчиком документов нужных при выполнении задачи.

Screenshot 419

Также были исправлены ошибки и введены мелкие доработки:

1. Реализовали возврат из задачи на ту область проекта, в которой она находится.
  • Через системное Назад
  • Через браузерное Назад
  • По ссылке из деталей задачи

2. Ввели запрет на удаление файлов проектных задач из раздела Документы проекта. Удаление документа доступно только заказчику задачи в самой задаче.

3.Исправили ошибку архивирования проекта из-за незавершенных задач.

4. Исправили ошибку отображения информации об удаленных документах:

5. Добавили поле "Планируемый срок" в расширенный отчет по задачам. Исправили формирование шапки в расширенном отчете по задачам: было пропущено отображение проекта в шапке.

6. Исправлена ошибка при отображения неактивных задач с тегами

7. Исправили ошибку отображения кнопки для скачивания отчета "Загруженность отделов".

8. Исправлена ошибка отображения задачи в плане проекта из-за разницы часовых поясов.

9. Исправлена ошибка создания группы задач из-за некорректных прав доступа

05
июня
2017

За прошлый месяц было реализовано несколько значимых функций:

Просмотр документов

Теперь любой загруженный документ в системе можно предварительно просмотреть. Доступно только для новых файлов.

просмотр документов


Новый тип согласования – последовательный.

Доработали функцию согласования, реализовав возможность запуска последовательного и параллельного согласования. У согласующих отображаются должности. Также к каждому согласованию можно задать описание, например, более детальные условия согласования.

Screenshot 327

Контроль задачи

  • Контролирующий при взятии задачи на контроле получает все уведомления как заказчик задачи, включая уведомления о приближении крайнего срока.
  • Если задача на контроле просрочена, то она отображается в разделе Просроченные .
  • Задача на контроле может быть принята без ограничений.


Отображение задач проекта в виде доски задач (канбан-доски)

Реализовали отображение задач в виде доски с этапами – канбан-доски. Доска, как правило, разделена на четыре логические секции: "Черновики", "Новые/просмотренные", "В работе", "На проверке" , а каждая задача представлена как карточка. 
Доска задач доступна в: 

  • Общем разделе "Проекты"- отображаются задачи всех проектов, в которых вы являетесь участником. 
  • Отдельном проекте - задачи проекта.
  • Вкладке "Проекты" на странице компании - отображаются задачи всех проектов компании.
доска задач



Быстрая форма создания задачи

Быстрая форма создания задачи в модальном окне. Заполняются основные поля: название, компания, исполнитель, сроки.

Screenshot 326


Также были исправлены следующие ошибки и внесены мелкие исправления:

  • Исправили ошибку скачивания архива из раздела Документы, когда вместо файлов скачивались пустые папки.
  • Исправили отображение формы со списком контактов и конференций для пересылки сообщения в диалог: не отображался последний диалог.
  • Устранили проблему сохранения структуры компании.
  • Добавили постраничную подгрузку документов во вкладке Документы проекта
  • Исправили ошибку при удалении сотрудника с переназначением дел.
  • Исправлено цветовое ранжирование задач в списке задач проекта и также переработали отображение выполненных задач, убрав зачеркнутое состояние.
02
мая
2017

 1. Теги в проектах

Теперь можно распределять проекты по категориям и направлениям при помощи общих тегов компании. Теги добавляются на странице Детали проекта:
  • для проекта распространяются такие же теги, как и для задач;
  • можно найти все задачи и проекты компании с определенным тегом. Используйте фильтр по тегам в общих разделах компании Задачи и Проекты.

Screenshot 195

2. Статус прочтения в сообщениях и прокрутка к концу диалога. 
Доработали удобство работы сообщений, комментариев:

  • напротив каждого сообщения, комментария теперь отображается статус прочтения - галочка: серая  - не прочитано никем, зеленая - прочитано. При наведении отображаются прочитавшие участники диалога;
  • на страницах обсуждения задачи, проекта, диалогах появилась кнопка прокрутки вниз, к концу диалога;
  • появляется счетчик с количеством новых сообщений на кнопке прокрутки.

Screenshot 198

3. Отчет по отдельному исполнителю
Добавили возможность формировать отчеты по отдельному исполнителю. При формировании вы можете выбирать сотрудника для следующих отчетов:

  • расширенный отчет по задачам компании,
  • отчет по задачам компании,
  • отчет по задачам проекта.

Screenshot 196

4. Заметный блок описания

Изменили интерфейс задачи и сделали блок с описанием заметнее и увеличили читабельность.  Перенесли текст описания поверх блока кнопок действий и увеличили шрифт текста.

Screenshot 199

5. Выбор папок при синхронизации почты

Улучшили систему синхронизации почты. Теперь есть возможность настроить папки вашей почты, из которых система будет подтягивать письма.

Уведомления синхронизация почты 2

Также были исправлены ошибки и введены мелкие доработки:

  • Реализовали вывод задач в отчетах согласно иерархии "Базовая - подзадача".
  • Исправили некорректную запись активности о смене исполнителя в истории задачи и сделали в формате "Предыдущий исполнитель - Текущий исполнитель".
  • Исправили ошибку сохранения редактирования структуры компании при назначении "пустой" должности.
  • Исправили ошибку открытия страниц диалога, если в ней не отображается форма ввода комментарии. Например диалог с контактом с отмененным приглашением.
  • Добавили автоматическую подгрузку уведомлений, если пользователь закрывал каждое по отдельности.
  • Добавили возможность повторения задачи из шаблонов общедоступных для компании.
  • Ограничили отображение диалогов с приглашением в контакты 5 диалогами.
04
апреля
2017

Новые обновления:

1. Поиск в сообщениях
В разделе «Сообщения» появилась возможность поиска в диалогах и конференциях. Поиск производится по названию документов и по текстам сообщений. Результаты поиска подсвечиваются желтым цветом.

01 Поиск

2. Обновление в диаграмме Ганта
Ускорение работы диаграммы за счет сохранения изменений только после подтверждения пользователя.

2 Gant

3. Статусы проектов
Статусы проектов теперь отображаются разными цветами, как и задачи.

3 проекты
4. Быстрое создание клиента
В верхнем меню добавлен пункт создания нового клиента в CRM

4 фаст новый клаент

5. Напоминания по задаче
Теперь есть возможность добавить произвольные напоминания о задаче. Напоминание может создать любой участник задачи: заказчик, исполнитель, наблюдатель. Напоминание является личным. Время напоминания может быть задано минутами, часами, днями, неделями.

напоминание 1

6. Перенос кнопки «Отмена»
Кнопка «Отмена задачи» теперь находится на первом уровне страницы задачи.

6 отмена

Также были исправлены следующие ошибки:
  • При создании повторяющейся задачи не добавлялся лист согласования
  • При редактировании задачи не прикреплялись документы.
  • На некоторых браузерах документы сохранялись с некорректной кодировкой в названии.
  • Сообщения оставались непрочитанными при просмотре.
  • Некорректная вставка текста в комментарии из внешних источников.
02
февраля
2017

1. Использование «Эмодзи» плавно входит корпоративную культуру общения. И мы не стали отставать от этого тренда - запустили их использование в комментариях к задаче,  к проекту, в конференциях, в диалогах. Добавляйте эмоциональной окраски своим сообщениям, но будьте аккуратны, не переборщите с эмоциями и смайликами. Это может выглядеть непрофессионально и странно.

Screenshot 170

2. Одна из основ успешного проекта - эффективные коммуникации внутри команды, и мы не оставляем данный момент без внимания и постоянно улучшаем функциональность. Теперь реализована функция отображения чата проекта в разделе Сообщения.
Обсуждайте проект в привычном виде - чаты, конференции. Для этого откройте страницу проекта Обсуждения, нажмите на кнопку «Создать конференцию по проекту» - конференция создается со всеми участниками команды.

Screenshot 169

3. Улучшили работу с планом проекта (Диаграмма Ганта) - разворачивается на весь экран, выбирается масштаб отображения: неделя, месяц, год.

Screenshot 171

4. Автоматически устанавливается период задачи в 1 день при ее добавлении в проект, а ранее дедлайн задачи устанавливался крайним сроком проекта.

5. Изменили функцию назначения руководителя. Во-первых, теперь это делается в разделе Команда на странице редактирования проекта. Во-вторых, руководителем может любой участник проекта, в том числе и внешний специалист или сотрудник компании-участника.

  6. Добавили возможность создавать лист согласования в черновиках/шаблонах. Например, использовать эту функцию можно применять при работе с шаблонными задачами согласования счетов.

7. Исправили настройку функции «Разрешить постановку задачи от лица администратора».

26
июля
2016

Изменено: 

1. «Сообщество» переименовано в «Компанию»
2. Для любого созданного сообщества по умолчанию выставляется тариф Бизнес (триальная версия) на 60 дней.
3. Обсуждение в проекте на новый групповой чат.
 

Добавлено:

1. В фильтрах списка задач компании добавлен вариант «просроченные»
2. В задачах добавлена функция скачивания всех файлов одним архивом.
3. В модуле CRM добавлена возможность прикреплять карты партнеров клиентов в виде файла.
4. Возможность пересылать сообщения в текущую конференцию.
5. Описание задачи в печатную форму проекта и в отчет по задачам проекта.
6. Печатная форма листа согласования в задаче.
7. Отображение номера задачи в списке задач проекта.

Исправлено:

1. Добавление наименования группы задач в печатной форме при любых значениях фильтров (до этого было только по умолчанию - все, кроме выполненных и отмененных).
2. Сортировка в отчете по исполнителям задач.
3. Ошибка при групповом создании задачи с названием больше 255 символов.