06
августа
2014

Еще одно новое слово. И это не просто слово. Гаджетомания — скорее, состояние.
Состояние, которое частенько вызывает беспокойство у родственников и близких. А все потому , что гаджетомания — неудержимое стремление к приобретению технических новинок.

Подробнее
04
августа
2014

Сложно уследить за скоростью появления в нашей жизни новых слов, оборотов, терминов. Они стремительно наполняют нашу жизнь, и касается это любого направления жизнедеятельности: здоровья, красоты, спорта, бизнеса, финансов, it. Каждое из направлений развивается достаточно быстро и практически каждое буквально наводнено неологизмами и заимствованиями, без которых просто невозможно ее представить.
Периодически мы обсуждаем тот или иной термин, говорим об истории его появления, приводим примеры использования. Сегодня объектом для изучения станет НЕТВОРКИНГ.

Подробнее
30
июля
2014

Собеседование хотя бы раз в жизни было, наверное, у каждого. В какой форме оно проходило — вопрос второй. Было это дружественной беседой или преисполненным официоза жестким тестом «на выживание» — не принципиально. Каждый, кто устраивался на работу знает, что собеседование неизбежно.

Подробнее
28
июля
2014
PR

Аббревиатура, достаточно часто встречающаяся уже много лет, хорошо знакомая всем имеющим дело со всевозможного рода публикациями, различными видами коммуникаций и управления, косвенно — с рекламой. Список можно и продолжить, а можно и посмотреть на определение, которое дается PR энциклопедией:
Public Relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи.

Подробнее
25
июля
2014

Слова, употребляющиеся так часто, что кажется и дня не проходит без того, чтобы не услышать их хотя бы единожды. Интернет, телевидение, радио, газеты, журналы. Как сейчас модно говорить «все в тренде». Все говорят, пишут, показывают. В фокусе — успешные и не очень успешные проекты, их создатели и конечно те, кто что называется «вдохнул в них жизнь».
Итак, инвесторы.
Инвестор — лицо или организация (в том числе компания, государство и т. д.), совершающее связанные с риском вложения капитала, направленные на последующее получение прибыли (инвестиции).
Инвестиции — вложения капитала с целью получения прибыли. Это могут быть денежные средства, ценные бумаги, имущество. Инвестиции имеют свою классификацию (по срокам вложения, по целям инвестирования, по объекту инвестирования и т.д.).
Оба понятия являются неотъемлемой частью экономики.

Привлечение инвестиций

Основные способы привлечения инвестиций – это инвестиции в уставной капитал и долговое финансирование. Отличия между этими способами заключается в том, что при инвестировании средств в уставной капитал компании инвестор становится акционером, приобретая таким образом права на долю в бизнесе. Долговое же финансирование — это, фактически кредитование, где инвестированные средства оформляются в виде задолженности.

Риски

Инвестиции характеризуются еще двумя параметрами: рисками и доходностью. Больше чем в половине случаев риски выше ожидаемой доходности. Это, в общем-то, закономерно. Особенно, если учитывать внушительное количество влияющих на это факторов: законодательного, политического, социального, экономического и даже криминального. Список может быть продолжен.
Также важно учитывать и сам проект, в который предполагается инвестировать.
Если он убыточен, то капитал будет утрачен частично или полностью. Можно попробовать просчитать это до вложений, но есть факторы, учесть которые практически невозможно. Т.е. предугадать, как рынок отреагирует на появление какого-то товара или услуги не всегда получается. Как вариант: предложение может быть очень хорошим, но рынок к нему окажется не готов. И все. Надо или ждать объективных перемен, или что-то дорабатывать в проекте или же переключать внимание на что-то иное.
Стоит отметить, что именно риски формируют инвестиционный климат, являющийся одной из важнейших составляющих в процессе принятия решения.

Инвестиционный климат

Инвестиционный климат — это среда, в которой протекают инвестиционные процессы.
Хотя по сути это совокупность социально-экономических, политических и финансовых факторов, определяющих степень привлекательности рынка и величину риска.
Иными словами — условия ведения бизнеса в той или иной стране.
Важнейшими показателями благоприятного инвестиционного климата являются гарантии соблюдения права собственности, а также предсказуемость и стабильность для ведения бизнеса.

Инвесторы и стартапы

Любые вложения всегда сопряжены с многочисленными рисками. Потенциальные инвесторы это понимают. В случае со стартапами ситуация двоякая: с одной стороны есть понимание, что за частью из них очень неплохое будущее, с другой стороны — многочисленные опасения невозврата вложенного.
Есть заблуждение относительного того, что инвесторы со стартапами работают неохотно. Проще поддерживать состоявшийся бизнес. Разумеется работа с начинающим проектом более хлопотная. Не стоит также забывать, что стартап стартапу рознь. Поэтому если проект действительно уникальный, четко ориентированный на определенный сегмент рынка и имеет слаженную команду, вкладываются в него охотнее.

А вот то, насколько удачно вложение, сможет показать только время и серьезная кропотливая работа.

23
июля
2014

Landing page. Она же «целевая», она же «посадочная», она же «продающая».
О Landing page говорить можно много и долго. И все потому, что эта составляющая продвижения того заслуживает. Часть маркетологов твёрдо убеждена в том, что именно лендинг является отправной точкой. Реклама может быть громкой и яркой, рассылка — увлекательной, группы в соцсетях — успешными. НО! Если страница, на которую приходит посетитель, не дает ему никаких ответов, ничего не поясняет и не объясняет, ценность ее равна нулю. Продающей она может называться едва ли. Цель не достигнута. Landing должен быть не только красивым и привлекающим внимание, но и содержательным. Понятным и побуждающим к действию, и при этом не перегруженным. Хорошо бы еще стильным и лаконичным. Сложно, но все же возможно.
Именно поэтому не существует универсально рецепта или волшебной формулы создания Landing Page.

Landing page логически продолжает текст поискового запроса, ссылки или объявления. А это значит, что внешне это должно выглядеть именно так.
Вот энциклопедический вариант определения Landing page:
Целевая страница (англ. «landing page» или «продающая страница») — это веб-страница рекламного характера, содержащая информацию об услуге или товаре, переход на которую осуществляется по ссылке из поискового запроса или через баннер интернет-объявления. Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории. Целевая страница обычно содержит информацию о продажах того или иного продукта или услуги, логически продолжая текст поискового запроса, ссылки или объявления. Переход на целевые страницы часто осуществляется из социальных медиа, email-рассылок и рекламных кампаний в поисковых системах. Главной задачей таких страниц является превращение обычного посетителя в покупателя или клиента компании, побуждение к целевому действию. Анализ активности перехода пользователей по URL позволяет маркетологам при использовании показателя кликабельности и конверсии определить критерии успешности рекламы.
Landing page — целевая страница. Мы с этим определились. И цель эта — привлечения той части аудитории, которой требуется заявленный товар или услуга. Работа по оптимизации целевой страницы ориентирована на максимальную конверсию, т.е. привлечение посетителей.
Источники траффика (пути попадания) на landing page могут быть самыми разными, поскольку посетители могут приходить по прямым запросам из поисковых систем, из социальных сетей, переходить по рекламным баннерам или контекстной рекламе.
При этом важно соблюсти несколько правил:
• Структура
Есть правила построения лендинга, которые лучше не нарушать: заголовок, преимущества, контактная форма. Для привлечения используется привлекающее внимание изображение или видео.

• Лаконичность
Максимальная информативность. И никакой перегруженности. Не следует помещать здесь рекламу и ссылки на другие страницы.

• Легкость
Минимум дизайнерских решений. Акцент на содержание и мотивацию

В идеале лендингов должно быть несколько. Они могут быть выполнены в разных стилях, с разным содержанием. Это делается для разных групп посетителей. Если сайт призван решить несколько проблем пользователей, стало быть, и лендингов следует сделать по количеству решаемых проблем.
А после анализировать: какой вариант оказался наиболее успешным, с какого зарегистрировано больше переходов на сайт, какой именно обеспечил покупку товара (услуги)? Удачный лендинг — залог высокой конверсии. Но это тема отдельного разговора.

21
июля
2014

Все чаще большие и маленькие фирмы, средние по численности компании, а также люди, ведущие частный бизнес обращаются за помощью к специалистам не из числа своих сотрудников.
Тех сотрудников, которых, возможно, никогда не видели и лично не общались. Сотрудники эти могут привлекаться на любую работу, которую возможно выполнять удаленно, не находясь на определенном рабочем месте. Такими людьми могут быть программисты, дизайнеры, копирайтеры, преподаватели, консультанты, переводчики... Всех их объединяет одно. Они — фрилансеры.
В переводе с английского фрилансер (freelancer) — вольный наемник, т.е. человек, привлекаемый на определенный период времени, а чаще — для выполнения конкретных работ.

Плюсы и минусы работы с фрилансером
• оплачивается только сделанная работа
• нет необходимости содержать работника на постоянной основе, если его услуги требуются периодически
• возможность привлекать специалиста более высокого уровня
Разумеется, есть и свои минусы. Это, как и везде. Можно, конечно попытаться учесть всё, но как показывает практика и в таких случаях существует вероятность столкнуться с непредвиденными обстоятельствами.
Одни из работающих удаленно, имеют обыкновение ждать вдохновения. С ними вместе ждёт и заказчик.
Другие пропадают на какое-то время из поля зрения, не подходят к телефону, не отвечают на звонки и письма. Заказчик нервничает, а время идёт.
Еще есть категория недобросовестных исполнителей. Эти могут как затягивать сроки, так и вовремя сдавать работу. Но результат будет одинаково неудовлетворительным.

Взаимодействие

Рычагов давления на таких людей практически не существует. Можно, конечно, что называется, наказать рублём. Но от этого не легче. Поэтому на этапе договорённости лучше постараться обезопасить себя договором, в котором чётко прописать обязанности сторон, сроки исполнения и прочие важные моменты. Хотя и это не панацея.

Поиск фрилансеров

Именно из опасений столкнуться с недобросовестным исполнителем, потенциальные заказчики предпочитают поиск специалистов по рекомендациям. Лучше, конечно, если это будут рекомендации знакомых. Это самый надежный вариант. Тогда можно больше узнать о фрилансере, посмотреть и оценить его работу.

Впрочем, ознакомиться с портфолио (посмотреть на работы и дать им свою оценку) можно и на специализированных площадках, где и обитают фрилансеры.

Разумеется, любой здравомыслящий специалист заинтересован иметь хорошую репутацию. Нет необходимости объяснять, что от этого зависит его дальнейшая востребованность и заработок. Заказчику тоже важно дорожить репутацией
Иначе говоря, работодатель и фрилансер заинтересованы друг в друге, поэтому хорошо, обоюдное соблюдение условий сотрудничества будет «по умолчанию».

18
июля
2014

Дедлайн — крайний срок (дата и/или время), к которому должна быть выполнена задача.
Это тот самый час Х, рубеж, (если угодно) последний срок, к которому надо успеть сделать определенную работу или выполнить взятые на себя обязательства.
Как показывает практика практически каждый второй неосознанно затягивает сроки выполнения работ. Психологи говорят, что это «в крови» у половины людей.

Что бывает, если не успел
Мир, конечно, не рухнет, но хорошего в этом тоже ничего нет. Вы не сделали вовремя. Нервничаете. Нервничает и заказчик, дальнейшие планы которого рушатся. Если в той цепочке есть еще участники, то Вы подводите и их.
Признание своей вины здесь будет уместно, но это не решит проблему. Стресс, который переживут все участники процесса и не лучшее впечатление, которое Вы оставите о себе — вот итог необязательного отношения к работе.

Как это лечится
В отдельно взятых случаях никак. Опять же обратимся к психологам, которые говорят о том, что склонность к затягиванию сроков полностью искоренить практически невозможно. Это можно только корректировать. Для этого работодатель должен перестраховаться и немного изменить сроки, оставив небольшой запас. Как вариант: можно разбить весь объем работы на небольшие части и контролировать поэтапно. Конечно это добавляет деятельности заказчику, но все же это лучше, чем в состоянии стресса решать кого и как наказать за невыполнение.

Что делать, чтобы успеть
Важно правильно определять эти самые сроки. Не стоит переоценивать свои возможности и способности. Это прежде всего. Равно как и не стоит пытаться взять на себя больше, чем Вы сможете действительно сделать. Т.е. реально смотрите на происходящее. Устанавливать рекордно короткие сроки для выполнения сложных задач только для того, чтобы быть замеченным — отнюдь не самое правильное. Этим Вы обеспечите себе непроходящий стресс. И не факт, что это будет хорошим стимулом для работы. Нет, если есть адреналиновая зависимость, то это другое дело. Щекотать себе нервы — норма жизни.
Для всех остальных рекомендация — адекватно оценивать свои возможности, определять реальные сроки выполнения и динамично работать. Лучше, если будет установлена промежуточная дата, к которой надо успеть сделать работу. И в случае возникновения непредвиденных ситуаций (форс-мажор) будет небольшой временной резерв. Это позволит без паники доделать работу.
Беря на себя обязательства по выполнению работ, лучше сразу объективно оценивать свои возможности и перспективы. Одна из самых больших ценностей в деловом мире — репутация. Едва ли стоит рисковать ей?

16
июля
2014

Переговоры. Одна из важнейших составляющих ведения бизнеса. Сегодня отсутствие коммуникативных навыков может закрыть очень нужные двери и лишить возможности продвинуться по карьерной лестнице. Умение достойно подать себя и грамотно провести переговоры — уже, собственно, норма.
Однако для того, чтобы действительно процесс переговоров прошел успешно, оставил об оппонентах хорошее впечатление и позволил бы достичь поставленных целей, важно помнить некоторое количество правил. Ими, конечно, можно и пренебречь, но это тут же отразится на результатах.
Итак,

1. Подготовка
К переговорам лучше готовиться. Можно, конечно, и экспромтом, но шансы на успех невелики. Понятно, что все зависит от того, что предполагается обсуждать. Время на подготовку желательно найти, поскольку владение предметом разговора, знание важных деталей и умение оперировать имеющейся информацией добавит уверенности. В идеале при подготовке к встрече желательно получить максимум информации.

2. Цели
Цели переговоров должно определить до начала встречи. Лучше обозначить их в процессе подготовки. Однако это не должно означать, что в процессе обсуждения не принимается никакая вариативность. Напротив, следует настроится на возможные компромиссы. Это естественно: у оппонентов могут быть разные взгляды на один и тот же вопрос, но это не значит, что нельзя прийти к варианту, который устроит обе стороны.

3. Контроль
Ситуация должна быть подконтрольной, нельзя пускать ход беседы на самотек. Но это вовсе не значит, что надо говорить без остановки. Следует расставить акценты в ходе обсуждения и чередовать молчание с обсуждением. Позвольте собеседнику высказаться по всем вопросам. Соблюдайте баланс: не делайте резких заявлений и не оказывайте откровенного давления. Но при этом и не идите на поводу.

4. Уважение
Относитесь уважительно к собеседнику. Понятно, что любые переговоры — это прежде всего противостояние сторон, поэтому не обостряйте ситуацию. Не перебивайте оппонента, давайте ему говорить, дискутировать с Вами. Дайте понять, что Вам важно его мнение и что возможно Вы в чем-то с ним согласны.

5. Внешний вид
Как говорится: по одежке встречают. По ней же и провожают. Вы можете быть очень умны, проницательны, но при этом небрежно одеты. Этого будет достаточно, чтобы потерпеть неудачу. Очень важно, Что Вы говорите и Как, но визуальное восприятие не менее значимо. Да, и выглядеть лучше сообразно ситуации.

Это, пожалуй, несколько самых важных моментов, которые следует учесть, отправляясь на переговоры.
Существует множество тактик и техник ведения переговоров, обещающих успешные результаты. Не всегда эти советы красивы и корректны, но их авторы руководствуются принципом «в борьбе все средства хороши».
Репутация — вот что должно быть на первом месте. Репутация — самый скоропортящийся продукт. Если манера ведения переговоров, да и просто общения с людьми носит исключительно меркантильный характер, если все направлено только на получение выгоды из любого контакта, это не всегда хорошо. Морально-этическую составляющую сбрасывать со счетов не следует, поскольку нормальные человеческие отношения всегда в цене.

Разумеется, нет универсального рецепта ведения переговоров. Так много условий и условностей надо учесть, так много надо держать в поле зрения… Но даже если первый опыт переговоров Вас не порадовал, не стоит переживать. Во-первых, отрицательный результат — тоже результат, во-вторых, все относительно (быть может все не так плохо), а в-третьих — это опыт.
Чем больше переговоров будет проведено, тем выше шансы на успешное их проведение. Больше уверенности в себе и в результате!

14
июля
2014

«Нужен ли сайту онлайн консультант или не нужен?» — вот в чем вопрос. И вопрос достаточно актуальный, хотя бы потому что ежедневно появляется огромное количество новых сайтов. И большая часть из них преследует цель заработать. Понятное дело, что дизайн и удобство — приоритетны. Однако есть некоторые дополнения или элементы, позволяющие облегчить и ускорить процесс получения и увеличения прибыли. Речь идет об установке на сайте онлайн консультанта.

МНЕНИЯ
На этот счет мнения очень разнятся. Часть пользователей уже приучена некоторыми ресурсами к обязательному наличию такого модуля и редко что-то делает, не получив подробной инструкции. Бывает, дело доходит до абсурда: в некоторых интернет-магазинах пользователи не утруждают себя поиском товара и ознакомлением с его описанием. Они сразу начинают консультироваться, рассуждая: раз есть онлайн консультант, почему не задать ему несколько вопросов? И это порой выливается в длительное общение…
Есть и другая аудитория. К числу этих пользователей относятся категорические противники, считающие, что создатели сайта либо сами сомневаются в том, что у них можно что-то найти, либо слепо копируют «соседей» (мол у кого-то есть, а я чем хуже?).

ЦЕЛИ И ЦИФРЫ
Все это относительно. И каким бы ни было мнение, нельзя сбрасывать со счетов статистику, более чем красноречиво подтверждающую увеличение продаж с помощью онлайн консультантов.
При обилии сайтов, предлагающих самые различные товары и услуги, несложно запутаться. И в данном случае эта опция — в помощь. Ведь около половины пользователей, заходя на тот или иной сайт, не имеет конкретной цели. Люди заходят, знакомятся с продукцией, смотрят на цены и условия… Но при этом, как правило, ничего не покупают. В таких случаях онлайн консультант помогает четче сформулировать предпочтения и остановить выбор на чем-то конкретном.
Разумеется, это не просто помощь добрых самаритян. Понятно, что консультант призван повышать лояльность клиентов и, как следствие— увеличивать продажи. Онлайн консультант — это инструмент. И если снова обратиться к статистике, то необходимо отметить, что увеличение продаж достаточно существенное: ни много ни мало в 5 раз!
А с учетом того, что реализовать эту опцию на сайте предельно просто, возможно, стоит задуматься: а не попробовать ли?

ПЛЮСЫ
- повышение качества сервиса
- возможность общаться с разу с несколькими клиентами
- выявление спроса и потребностей клиентов
- экономия времени на телефонные разговоры (пишущий четче формулирует вопрос)
- отсутствие психологического барьера (некоторые испытывают дискомфорт от общения по телефону)
- отсечение праздных любопытствующих

По большому счету наличие онлайн консультанта «показано» не только интернет-магазинам. Это касается абсолютно всего. Различного рода услуги тоже нуждаются в грамотном сопровождении. И от того, насколько компетентным будет нанятый консультант, зависит успех вашего дела.