25
апреля
2016

Проекты, точнее большая их часть, необходима для полноценного развития компании, ее движения вперед. Но сам по себе проект мало что значит. Важно уметь управлять им. Только в этом случае движение к цели будет результативным.
Планирование и качественное управление позволяют делать ставку на достижение запланированных результатов.

Подробнее
22
апреля
2016

Допустим, все хорошо. Компания принимает решение внедрять проектный подход. Гипотетически нет причин для неуспеха. Руководитель провел разъяснительную работу среди и без того сознательных сотрудников, сотрудники поняли серьезность ситуации. В состоянии полной гармонии процесс внедрения начался.

Подробнее
20
апреля
2016

Сотрудники отказываются переходить к работе в автоматизированном режиме. Они категорически отказываются. Иногда — по причине нежелания вообще что-либо менять в своих процессах (рукописный вариант — нормально, счеты — тоже хорошо). Но здесь речь идет о тотальном непонимании. Хуже, когда приходится сталкиваться с другим вариантом. Сотрудники на страже! Они четко осознают, чем чреваты такие нововведения и всячески стараются отсрочить момент их внедрения в компании. А все потому, что в рекордно короткие сроки станет понятно, что их деятельность не приносит сколь-нибудь ощутимой пользы.

Подробнее
18
апреля
2016

Возражает? Значит, как минимум, заинтересован. А если так, ситуация не безнадежна и шанс все-таки есть. Соберите все свои аргументы «за», приложите все теоретические знания, добавьте обаяния и вперед! Но это вовсе не значит, что надо нахраписто действовать и идти напролом, не прислушиваясь к тому, что думает и чувствует клиент, какое у него настроение и внутреннее состояние.

Подробнее
15
апреля
2016

Владелец заводов, газет, пароходов… Не в буквальном смысле, конечно, но все же где-то рядом. Сначала сеть магазинов бытовой техники, звукозаписывающая компания, затем продуктовые бренды, после — пивоваренная тема с сетью ресторанов, банк, велокоманда, авиакомпания и много чего еще.
Подача продукта практически всегда достаточно необычна. Выход на рынок дерзкий, можно сказать даже агрессивный. Продукт всегда качественный. Доверие потребителя — максимальное.

Подробнее
13
апреля
2016

Сейчас без изюминки никуда. Рынок переполнен предложениями. В большинстве случаев предложение ощутимо превышает спрос. Но продавать-то при этом надо. Желательно не просто продавать, а хорошо, качественно, результативно. Что для этого нужно? Как минимум то, что качественно будет отличать вас от конкурентов. Важно показать, чем вы особенно хороши и почему покупатель должен сделать выбор в вашу пользу.

Подробнее
11
апреля
2016

Практически каждый руководитель проходит через различного рода сложности. Это может касаться чего угодно. Речь может идти о привлечении и удержании клиентов, о выводе на рынок нового бренда и о расширении ассортимента, об освоении новых сегментов, о глобальном кризисе и нестабильности экономики… А еще могут быть моменты, связанные с внутренними процессами, как то: удержание и мотивация персонала.

Подробнее
08
апреля
2016

Точки контакта — это всё, что позволяет обеспечить взаимодействие. Это может быть процесс, место, ситуация, обстоятельства — ВСЁ. Это может быть сайт вашей компании, флаер на тему предстоящей акции, выставка с вашим стендом, статья в журнале или отзыв на партнерском сайте, общение с рядовым менеджером или выступление на конференции первого лица компании — ВСЁ. Это всё, что каким-то образом позволяет соприкоснуться с вашей компанией.

Подробнее
06
апреля
2016

Руководителю важно понимать, что именно в данный момент происходит, почему делается именно это и почему делается именно так. Однако, погружаться самостоятельно в каждый процесс не стоит. Для этого есть специалисты. Разбираться — да, должен; вникать в происходящее — несомненно; принимать участие — нет. Если есть желание быть эффективным руководителем, не бойтесь делегировать.

Подробнее
04
апреля
2016

Удивительное дело: по статистике 85% людей избегают перемен в своей жизни и сознательно лишают себя открывающихся возможностей только потому, что опасаются покинуть привычную обстановку, отказаться от нынешних условий и сменить окружение. Проходят годы, десятилетия… проходит жизнь, итог которой не всегда радует. Но люди и в финале боятся признаться себе в том, что непонятные страхи и опасения лишили их впечатлений, ограничили и лишили шансов на перемены.

Подробнее