06
января
2016

Работа с возражениями — отдельный большой раздел в науке под названием «общение с клиентом». Выстраивание отношений вообще не самая простая задача. А когда речь идет о взаимодействии с людьми, которым вам предстоит предложить (и впоследствии продать) свой товар или услугу, то здесь у многих портится настроение. И совершенно напрасно.
Да, это не всем дается просто. Да, это не самая простая работа. Да, не всегда она приводит к желаемому результату. Но ведь и желаемого результата невозможно добиться, если ничего не делать.

Подробнее
04
января
2016

Вопрос о необходимости создания проектного офиса в компании поднимается тогда, когда для этого создаются определенные предпосылки. Например, масштаб проектов достаточно серьезен. А самих проектов такое количество, что объективный контроль за ними усложняется. Как правило, это сопряжено и с потерей прозрачности. У сотрудников и руководителей все хранится либо в памяти (которая нет-нет, да подводит), либо доверяется огромному количеству различных каналов.

Подробнее
25
декабря
2015

Есть люди, изучающие очень разные аспекты нашей жизни. Как ни странно, глупость тоже может быть предметом изучения. Карло Мария Чиполла, итальянский историк экономики, посвятил человеческой глупости трактат. Конечно, за свою жизнь он написал достаточно научных трудов, однако в поле зрения чаще попадает именно работа на тему человеческой глупости.
Сразу следует оговориться относительно того, что все указанное в трактате не стоит воспринимать как аксиому. Тем не менее, прислушаться к отдельным комментариям не помешает с тем, чтобы не относиться легкомысленно к тому, что мы считаем не достаточно серьезным.

Подробнее
23
декабря
2015

Под управлением не всегда понимается просто осуществление руководства. Все чаще с управлением ассоциируется манипулирование. Манипулирование, прежде всего, окружающими. И не важно, какого возраста и пола руководитель, каков у него статус; манипулирует ли он сотрудниками или членами своей семьи — это все равно манипуляции. Зачем ему это нужно? Для того, чтобы кто-то сделал определенную работу, чтобы кто-то выполнил определенные задания.

Подробнее
21
декабря
2015

Слово «бренд» на протяжении пары последних десятилетий очень часто произносится абсолютно всеми: бизнесменами, домохозяйками, студентами, политиками, пенсионерами, школьниками, служащими. Не все и не всегда четко понимают, что это такое, тем не менее, чутко реагируют.

Подробнее
18
декабря
2015

К проектному управлению обращаются все чаще. Это факт. Только за последний год увеличилось как количество компаний, применяющих проектный подход в своей деятельности, так и количество сервисов, предлагающих такую возможность. Проектный подход набирает обороты, а вместе с ним и продукты, которые в соответствии с современными требованиями постоянно совершенствуются.

Подробнее
16
декабря
2015

В маркетинге достаточно инструментов для достижения самых разных целей. Тем не менее это не мешает направлению развиваться и представлять что-нибудь особенное. Например, реферальный маркетинг. Это получение новых клиентов путем сторонних рекомендаций — от родственников, друзей, знакомых, знакомых знакомых. Особенность одна — размещение должно быть преимущественно в социальных сетях. Сарафанное радио? Практически.

Подробнее
14
декабря
2015

Значимость, влияние, образец, эталон, пример для подражания — все то, что так или иначе относится к авторитету. Авторитет есть — хорошо, нет — плохо. Потеря авторитета — еще хуже. Авторитет в одном ряду с любым из достижений. Если результат получается поддерживать на протяжении какого-то времени, значит все прекрасно. Как только что-то пошло не так — о достижении быстро забывают и уже гораздо больше усилий требуется на восстановление. С авторитетом ситуация похожая. Поэтому для его укрепления стоит помнить о нескольких немаловажных моментах.

Подробнее
14
декабря
2015

Делимся с вами новыми обновлениями в iQ300 за прошедший месяц:

1. Учет времени выполнения задачи
Отслеживание времени гарантирует точность выполнения бизнес-задач и поэтому, работая над задачей, старайтесь оптимально использовать свое рабочее время, учитесь правильно распределять его. Для анализа своей производительности, а также производительности сотрудников, используйте функцию "Учет времени". Для вас доступна установка планового времени, указание фактического времени выполнения задачи каждым участником и отчет по всем видам активности. Подробнее в инструкции: как учитывать время выполнения задачи

2. Еженедельные отчеты руководителям
Мы запустили рассылку по деятельности сообщества. Она доступна руководителям и администраторам сообществ. Теперь можно быть в курсе того, как ваши сотрудники работают со сроками, какова их средняя активность и на что уходит большая часть их рабочего времени .

3. Пересылка сообщений
Коммуникация внутри сообщества стала более гибкой. Мы добавили возможность пересылать личные сообщения и сообщения из конференций другим пользователям.

4. Новый параметр задачи — степень сложности
Теперь у вас есть возможность при создании задачи задавать степень ее сложности. Это может понадобиться при планировании работы сотрудника и его загруженности.

5. Уроки по работе в системе
В разделе "Уроки" появилось более удобное представелние об интересующих вас вопросах.

уроки Iq300

Также мы всегда работаем над доработкой маленьких деталей и исправлением ошибок.

  • Ускорено формирование отчета по задачам и расширенный отчет по задачам в 3 раза.
  • Улучшен механизм просмотра изображений, добавлена возможность увеличения изображений.
  • В истории проекта доступна информация о смене ролей администраторов.
  • Добавлена авторизация с возможностью запоминания на 2 недели.
11
декабря
2015

Все кадровые вопросы крайне деликатны. Начиная от приема человека на работу и заканчивая всеми моментами, связанными с его расставанием. Причем, независимо от того по чьей инициативе это расставание произошло. Работодателю вовсе не обязательно быть деспотом или тираном. Да и работник может быть вполне себе неплохим исполнителем. Проблема может быть только в том, что люди просто не могут сработаться. И причин тому несметное количество. Рабочий процесс — это практически всегда компромисс. И в зависимости от того, могут ли люди идти на уступки, имеют ли желание договариваться и хотят ли конструктивного решения спорных вопросов, отношения в коллективе складываются или нет.

Подробнее