20
января
2016

Продуктивность — не что иное, как эффективность — очень популярное определение, за которым кроется так много. Кто-то видит в этом просто полезность, кто-то — совершенно конкретные цифры коэффициента полезного действия. Цифры, кстати, интересуют практически всех. Очень хочется по прошествии определенного отрезка времени понимать целесообразность предпринимаемых действий и сделанных шагов. Если есть конкретные показатели, оценивать проще. Но что оценивать: прибыль, затраченное время, вложенные деньги? Не всегда этот процесс оказывается объективным, поскольку на первом плане может оказаться видимость. Видимость эффективности.
Для того, чтобы не погрузиться в иллюзии и не пойти у них на поводу, важно к любому процессу подходить осознанно и стараться делать все последовательно.

Подробнее
18
января
2016

Такие люди известны практически всем. Это могут быть коллеги по работе, приятели и даже родственники. Они транслируют негатив вовне практически не переставая. Они недовольны, раздражены, обижены, рассержены. И такое ощущение, что в этом состоянии пребывают постоянно. Избавиться от них невозможно, оградить себя от них тоже. Если и можно ограничить подобное общение и свести контакты к минимуму, то не на очень продолжительное время. Родственников никуда не деть, друзья-подруги тоже нет-нет, да и появятся. Тем не менее есть возможность выстроить взаимоотношения таким образом, чтобы не пополнить их ряды и при этом не потерять самообладания.

Подробнее
15
января
2016

Эрик Рис, создавая книгу под названием «Бережливый стартап», едва ли мог предположить, что книга станет культовой, а читатели превратятся в «евангелистов» в рекордно короткие сроки. Более того, сформируется своего рода культ бережливого стартапа, который определит вектор движения внушительного числа проектов, где авторы идей свято будут верить в то, что это практически единственный верный путь бизнеса.

Подробнее
13
января
2016

Если начинать с самого начала, то сказать, прежде всего, следует о бережливом производстве. Разговоров на эту тему не просто много, а очень много. Понятно, в настоящее время это актуальная тема.
Что такое «5 why» в данном контексте? Это инструмент. Цель его — анализ причин имеющейся проблемы. Именно 5 «почему»-вопросов необходимо задать, чтобы докопаться до истины. Иначе говоря, до причины, основной причины, по которой что-то не случилось. Или случилось.

Подробнее
11
января
2016

На вопрос о том, какие из процессов предприятия наиболее важны, можно давать самые разные ответы. Большинство их, разумеется, будет сводиться к нескольким основным категориям: повышение производительности, увеличение прибыли, оптимизация процессов. Наряду с этим очень важным является еще один показатель: улучшение качества выпускаемой продукции.
Именно эта категория является определяющей в нынешних условиях. И условия эти вовсе не исключительные, всего-навсего: растущая конкуренция, семимильными шагами мчащийся вперед технический прогресс, многочисленнее и многоотраслевые инновационные решения. Словом — условия современного рынка.

Подробнее
08
января
2016

Руководитель в проекте, да и не только в нем — фигура ключевая. Грамотная организация процесса, управление этапами работ и людьми вряд ли могут быть осуществлены без профессионального подхода.
Всем хорошо известно, что есть люди, с которыми комфортно и легко работать. Под руководством таких людей очень часто можно наблюдать творческий процесс: сотрудники генерируют идеи и с удовольствием реализуют их. Это бывает продуктивно и результативно. Хорошо при этом всем: и руководителю, и подчиненным, и партнерам. Доверие и уважение, царящие в компании, приводят к выгодному сотрудничеству с ней.

Подробнее
06
января
2016

Работа с возражениями — отдельный большой раздел в науке под названием «общение с клиентом». Выстраивание отношений вообще не самая простая задача. А когда речь идет о взаимодействии с людьми, которым вам предстоит предложить (и впоследствии продать) свой товар или услугу, то здесь у многих портится настроение. И совершенно напрасно.
Да, это не всем дается просто. Да, это не самая простая работа. Да, не всегда она приводит к желаемому результату. Но ведь и желаемого результата невозможно добиться, если ничего не делать.

Подробнее
04
января
2016

Вопрос о необходимости создания проектного офиса в компании поднимается тогда, когда для этого создаются определенные предпосылки. Например, масштаб проектов достаточно серьезен. А самих проектов такое количество, что объективный контроль за ними усложняется. Как правило, это сопряжено и с потерей прозрачности. У сотрудников и руководителей все хранится либо в памяти (которая нет-нет, да подводит), либо доверяется огромному количеству различных каналов.

Подробнее
25
декабря
2015

Есть люди, изучающие очень разные аспекты нашей жизни. Как ни странно, глупость тоже может быть предметом изучения. Карло Мария Чиполла, итальянский историк экономики, посвятил человеческой глупости трактат. Конечно, за свою жизнь он написал достаточно научных трудов, однако в поле зрения чаще попадает именно работа на тему человеческой глупости.
Сразу следует оговориться относительно того, что все указанное в трактате не стоит воспринимать как аксиому. Тем не менее, прислушаться к отдельным комментариям не помешает с тем, чтобы не относиться легкомысленно к тому, что мы считаем не достаточно серьезным.

Подробнее